Erstattungspolitik
Rückgabebedingungen für Vintage Uhren
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, an dem Sie - oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, mit Ausnahme des Versandunternehmens - die Ware erhalten haben.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren Sie uns bitte unmissverständlich über Ihre Entscheidung (z.B. per E-Mail oder Brief):
GOLDAMMER
Alexandrinenplatz 10
18209 Bad Doberan
Deutschland
E-Mail: goldammer
Sobald wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben:
- Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich des Standardversands, falls Sie diesen bezahlt haben (mit Ausnahme der von Ihnen ausgewählten Upgrades).
- Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rückgabeerklärung oder nach Erhalt der zurückgegebenen Uhr bearbeitet - je nachdem, was zuerst eintritt.
- Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart.
Wir werden die Abholung auf eigene Kosten per DHL Express oder FedEx organisieren.
Sie haften nur für den Wertverlust, der sich aus einer unsachgemäßen Behandlung ergibt, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um den Zustand, die Eigenschaften und die Funktionalität der Uhr zu beurteilen.
Alle Originaldokumente, Verpackungen und Zubehörteile müssen zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie:
Währungsumrechnungsdifferenzen und eventuelle Bankgebühren zwischen Kauf und Rückerstattung liegen in der Verantwortung des Käufers.
Rückgaberecht für neue Produkte (Lederwaren, Accessoires, etc.)
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen unserer neuen Lederwaren und Accessoires innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung - egal, ob Sie sich in der EU oder weltweit befinden.
Alle Artikel müssen:
- Unbenutzt, unbeschädigt und ungetragen sein
- Legen Sie alle Originalverpackungen bei
- Kaufen Sie direkt bei GOLDAMMER.me
EU-Bestellungen
Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union:
- Sie können bei uns ein vergünstigtes 10 € DHL Express Rücksendeetikett anfordern
- Diese Gebühr wird von Ihrer Erstattung abgezogen
- Eine vollständige Nachverfolgung ist vorgesehen; wir sind jedoch nicht verantwortlich für Diebstahl oder Verlust während des Rückversands.
- Bitte senden Sie das Paket mit unserem Etikett zurück
- E-Mail: goldammer
Bestellungen außerhalb der EU
Für alle internationalen Bestellungen außerhalb der EU:
- Wir akzeptieren auch Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung
- Sie können bei uns einen vergünstigten 20 € DHL Express-Rücksendeaufkleber anfordern
- Diese Gebühr wird von Ihrer Erstattung abgezogen
- Internationale Rücksendungen müssen mit DHL Express verschickt werden.
- Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket auf allen Zolldokumenten deutlich als "Rücksendung" gekennzeichnet ist, um Verzögerungen oder Zölle zu vermeiden.
- E-Mail: goldammer
Wir sind nicht verantwortlich für Verlust oder Diebstahl beim internationalen Rückversand. Verwenden Sie immer unser Label für eine vollständige Nachverfolgung und eine reibungslose Zollabwicklung.
Erstattungen
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts.
- Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Artikel fehlerhaft oder falsch war.