退款政策

古董錶的退貨政策

您有權在十四 (14) 天內撤回本合約而無需提供理由。14 天期限自您或您授權的第三方（不包括運送承運商）收到貨品之日起算。

若要行使您的撤銷權，請明確告知我們您的決定（例如透過電子郵件或書面信函）：

GOLDAMMER
Alexandrinenplatz 10
18209 Bad Doberan
德國

電子郵件:goldammer

一旦我們收到您的退出通知：

• 我們將退還收到的所有付款，包括已支付的標準運費（不包括您選擇的任何升級）
• 退款將在收到您的退貨通知後14 天內或收到退回的手錶後處理，以先到者為準。
• 除非另有協定，否則退款將使用原始付款方式進行。

我們將自費安排通過 DHL Express 或 FedEx 取件。

您只需承擔因不當處理而造成的任何價值損失，但不包括評估手錶狀況、特性和功能所必需的處理。

必須退回所有原始文件、包裝和配件。

請注意

購買和退款之間的貨幣兌換差額和任何銀行費用均由買家負責。

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新產品（皮革製品、配件等）的退貨政策

無論您是在歐盟或世界各地，我們都很樂意接受您在送貨後14 天內退還我們的新皮件和飾品。

所有物品必須

• 未使用、未 損壞、未穿著
• 包括所有原始包裝
• 直接從 GOLDAMMER.me

歐盟訂單

歐盟境內的訂單：

• 您可以向我們索取折扣價 10 歐元的 DHL Express 退貨標籤
• 此費用將從您的退款中扣除
• 我們提供完整的追蹤服務，但對於退貨運送過程中的失竊或遺失，我們概不負責。
• 請使用我們的標籤退回包裹
• 電子郵件:goldammer

歐盟以外的訂單

適用於歐盟以外的所有國際訂單：

• 我們也接受送貨後 14 天內的退貨
• 您可以向我們索取20 歐元折扣的 DHL Express 退貨標籤
• 此費用將從您的退款中扣除
• 國際退貨必須使用DHL Express運送
• 請確保包裹在所有海關文件上清楚標明為「退貨」，以避免延誤或關稅。
• 電子郵件:goldammer

對於國際退貨運輸過程中的遺失或被盜，我們概不負責。請務必使用我們的標籤，以獲得完整的追蹤和順暢的海關處理。

退款

• 退款將在收到並檢查退回產品的 14 天內發出
• 只有在商品有故障或不正確的情況下，才會退還原運費。