Política de privacidad

Privacidad

GOLDAMMER observa las normas de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos y se remite a la política de privacidad que puede leer en http://www.goldammer.me. Los datos personales sólo se recogen en la medida en que es tecnológicamente necesario, por ejemplo, para la ejecución del contrato.

Los datos recogidos no serán en ningún caso vendidos ni cedidos de ninguna otra forma a terceros, salvo que sea absolutamente necesario para la ejecución del contrato. GOLDAMMER sólo recopila, procesa y utiliza los datos personales sin otro consentimiento en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato o la elaboración de facturas.

A petición del cliente, GOLDAMMER le proporcionará información sobre los datos personales almacenados. La información se facilitará en forma de texto (carta, fax o correo electrónico).

Declaración de protección de datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las páginas siguientes, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es GOLDAMMER, Marc Goldammer, Alexandrinenplatz 10, 18209 Bad Doberan, Alemania, correo electrónico:goldammer El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión encriptada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

2) Recogida de datos cuando visita nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente a título informativo, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestra página web visitada

Fecha y hora en el momento del acceso

Cantidad de datos enviados en bytes

Fuente/referencia desde la que llegó a la página

Navegador utilizado

Sistema operativo utilizado

Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor, si existen indicios concretos de uso ilegal.

Microsoft Clarity

Trabajamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para comprender mejor cómo interactúa usted con nuestro sitio web. Mediante herramientas como las métricas de comportamiento, los mapas de calor y las repeticiones de sesión, recopilamos datos para mejorar y promocionar nuestros productos y servicios. Esta información se recopila a través de cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para analizar el uso del sitio, medir el interés por los productos y realizar un seguimiento de la actividad en línea. También utilizamos estos datos para la optimización del sitio, la seguridad, la prevención del fraude y la publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft maneja sus datos, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft.

3) Alojamiento

Alojamiento por Shopify

Utilizamos el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), con el fin de alojar y mostrar la tienda en línea sobre la base del procesamiento según nuestras instrucciones. Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. En el marco de los servicios de Shopify antes mencionados, los datos también pueden ser transferidos a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc. para su posterior procesamiento en nuestro nombre. En el caso de que los datos sean transferidos a Shopify Inc. en Canadá, el nivel apropiado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Para más información sobre la política de privacidad de Shopify, visite la siguiente página web: https://www.shopify.com/legal/privacy.

El procesamiento posterior en servidores distintos a los mencionados de Shopify sólo tendrá lugar en el ámbito de la siguiente información.

4) Galletas

Para hacer atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión de navegación, es decir, tras cerrar su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recopilan y procesan información específica del usuario, como datos del navegador y de localización, así como valores de la dirección IP, de acuerdo con los requisitos individuales. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie. Puede comprobar la duración del almacenamiento de la cookie correspondiente en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando los ajustes (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales establecidas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) letra b GDPR bien para la ejecución del contrato o de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar para el cliente de la visita a la página.

Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestro sitio web más interesante para usted. Con este fin, las cookies de las empresas asociadas también se almacenan en su disco duro cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso en las secciones siguientes.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Los encontrará para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

- Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

- Cromo: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

- Ópera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

5) Contacto

5.1 Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de un formulario de contacto puede verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada. La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos se suprimirán una vez finalizado el tratamiento de su consulta; esto es así si de las circunstancias se deduce que los hechos en cuestión se han aclarado definitivamente, siempre que no existan obligaciones legales de conservación en sentido contrario.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR, los datos personales se seguirán recopilando y procesando si nos los facilita para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Qué datos se recogen puede verse en los respectivos formularios de entrada. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Puede hacerlo enviando un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento mencionada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán teniendo en cuenta los periodos de retención fiscal y comercial y se eliminarán una vez transcurridos dichos periodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nuestro sitio se haya reservado un uso posterior de los datos legalmente permitido, sobre lo cual le informaremos a continuación.

7) Uso de los datos de los clientes para publicidad directa

7.1 Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de posibles datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de los boletines utilizamos el procedimiento denominado de doble aceptación. Esto significa que no le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico, a menos que nos haya confirmado expresamente que está de acuerdo con el envío de dicho boletín. Entonces le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir futuros boletines haciendo clic en un enlace apropiado.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a GDPR. Cuando se registra para recibir el boletín, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se registra para recibir el boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace que figura en el boletín o enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Tras su cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos que excedan de lo permitido por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

7.2 Boletín de noticias a través de Klaviyo

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos "Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EE.UU. (http://www.klaviyo.com/), a quien transmitimos los datos que nos facilitó al registrarse para recibir el boletín. Este reenvío se realiza de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR y sirve a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletín informativo promocional, seguro y fácil de usar. Tenga en cuenta que sus datos se transfieren normalmente a un servidor de Klaviyo en EE.UU. y se almacenan allí.

Klaviyo utiliza esta información para enviar el boletín informativo en nuestro nombre. Klaviyo no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para escribirles ella misma ni los transmite a terceros.

Con el fin de proteger sus datos en EE.UU., tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Klaviyo ("Acuerdo de procesamiento de datos") en el que Klaviyo se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a procesarlos en nuestro nombre de acuerdo con su normativa de protección de datos y, en particular, a no transmitirlos a terceros.

Puede consultar las normas de protección de datos de Klaviyo aquí: https://www.klaviyo.com/privacy

7.3 Boletín de noticias a través de Mailchimp

Utilizamos Mailchimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 EE.UU. (Mailchimp) para enviar nuestro boletín de noticias. Esto nos permite contactar directamente con los suscriptores. Además, analizamos el comportamiento de uso para optimizar nuestro servicio. Para ello, compartimos los siguientes datos personales con Mailchimp: dirección de correo electrónico, nombre de pila.Nuestros envíos incluyen un enlace que le permite actualizar sus datos personales. Mailchimp es el destinatario de sus datos personales y actúa como procesador para nosotros en lo que se refiere a la entrega de nuestro boletín de noticias. El tratamiento de los datos facilitados en este apartado no está obligado por ley ni por contrato. Sin su consentimiento y la transmisión de sus datos personales, no podemos enviarle el boletín informativo.Además, Mailchimp recopila los siguientes datos personales utilizando cookies y otros métodos de seguimiento: Información sobre su dispositivo terminal (dirección IP, información del dispositivo, sistema operativo, ID del navegador, información sobre la aplicación que utiliza para leer sus correos electrónicos y otra información sobre el hardware y la conexión a Internet). Además, recopila datos de uso como la fecha y la hora, cuándo abrió el correo electrónico / la campaña y la actividad del navegador (por ejemplo, qué correos electrónicos / enlaces se abrieron). Mailchimp necesita estos datos para garantizar la seguridad y fiabilidad de los sistemas, el cumplimiento de las condiciones de uso y la prevención de abusos. Esto corresponde al interés legítimo de Mailchimp (según el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO) y sirve para la ejecución del contrato (según el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO). Además, Mailchimp evalúa los datos de rendimiento, como las estadísticas de entrega de correos electrónicos y otros datos de comunicación. Esta información se utiliza para crear estadísticas de uso y rendimiento de los servicios. Mailchimp recopila además información sobre usted de otras fuentes. En un período y alcance no especificados, se recopilan datos personales a través de medios sociales y otros proveedores de datos de terceros. No tenemos ningún control sobre este proceso.Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación frente a Mailchimp en: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts.

La base jurídica para este tratamiento es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) a DSGVO. Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. En todos los correos encontrará el enlace correspondiente. Además, la revocación puede realizarse a través de las opciones de contacto especificadas. La declaración de revocación no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado hasta el momento. Sus datos se tratarán mientras haya dado su consentimiento. Aparte de eso, se eliminarán tras la finalización del contrato entre nosotros y Mailchimp, a menos que los requisitos legales hagan necesario su almacenamiento posterior. Mailchimp ha implementado medidas de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos. Éstas se aplican a todas las actividades globales en las que Mailchimp procesa datos personales de individuos en la UE. Estas medidas se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la UE. Hemos suscrito un apéndice de procesamiento de datos con Mailchimp. Este contrato sirve para salvaguardar sus datos personales y garantiza que Mailchimp cumple la normativa aplicable en materia de protección de datos y no transmite sus datos personales a terceros. Puede encontrar más información sobre este contrato en: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 Los datos personales recogidos por nosotros serán transmitidos a la empresa de transportes encargada de la entrega en el marco de la tramitación del contrato, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago, en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informamos explícitamente de ello a continuación. La base jurídica para la transmisión de datos es el Art. 6 (1) letra b GDPR.

8.2 Utilización de proveedores de servicios de pago

- Amazon Pay

Si elige el método de pago "Amazon Pay", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en lo sucesivo, "Amazon Payments"), a quien transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y sólo en la medida necesaria. Para más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments, visite https://pay.amazon.com/uk/help/201751600.

- Apple Pay

Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo en una tarjeta de pago depositada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para liberar un pago, es necesario introducir un código previamente definido por usted y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su terminal.

Con el fin de procesar el pago, sus datos proporcionados durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirán a Apple de forma encriptada. A continuación, Apple vuelve a encriptar estos datos con una clave específica para el desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para el procesamiento del pago. La encriptación garantiza que sólo el sitio web desde el que se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el pago.

Si se procesan datos personales en las transmisiones descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR.

Apple conserva los datos de la transacción anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se ha completado con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.

Cuando utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en ningún formato que pueda identificarle personalmente. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en las preferencias de su iPhone. Vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".

Para más información sobre la privacidad de Apple Pay, visite la siguiente dirección web: https://support.apple.com/en-gb/HT203027.

- Klarna

Si se selecciona el método de pago "Klarna Rechnungskauf" o (si se ofrece) el método de pago "Klarna Installment Purchase", el pago será procesado por Klarna AB (publ )[https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante "Klarna"). Para poder procesar el pago, sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura B, artículo, tipo de entrega) se transmiten a Klarna con fines de comprobación de identidad y solvencia, siempre que usted lo haya consentido expresamente de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR dentro del proceso de pedido. Puede consultar a qué agencias de crédito pueden remitirse sus datos en: http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/checkout.

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado del informe de crédito, éstos se basan en métodos científicos, matemático-estadísticos reconocidos. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de dirección. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Klarna. No obstante, Klarna podrá seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar los pagos de conformidad con el contrato.

Sus datos personales serán tratados de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de conformidad con la política de privacidad de Klarna relativa a los interesados ubicados en Alemania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_en/data_protection.pdf

o en relación con sujetos de datos ubicados en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection.pdf

- Paypal

Cuando paga a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"). La transferencia se realiza de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.

PayPal se reserva el derecho a realizar comprobaciones de solvencia para las formas de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Con este fin, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. PayPal utiliza el resultado de la evaluación crediticia en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado del informe de crédito, éstos se basan en métodos científicos, matemático-estadísticos reconocidos. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de dirección. Para más información sobre la ley de protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal en: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento contractual del pago.

- Pagos en Shopify

Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europe House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2. Si elige un método de pago ofrecido por el proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el pago es procesado por el proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien remitiremos la información que nos haya facilitado en relación con su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, divisa y número de transacción) de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida necesaria. Puede consultar la política de privacidad de Shopify Payments en: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Puede consultar más información sobre la política de privacidad de Stripe Payments Europe Ltd. en: https://stripe.com/en-de/privacy.

- SOFORT

Si selecciona el método de pago "SOFORT", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante "SOFORT"), a quien transmitiremos la información facilitada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR. SOFORT forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y sólo en la medida necesaria. Puede consultar la política de privacidad de SOFORT en: https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/.

9) Utilización de vídeos

9.1 Uso de vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para la visualización y reproducción de vídeos ofrecidos por el proveedor YouTube, que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 ESW5, Irlanda ("Google").

Para ello, se utiliza el modo de protección de datos ampliada para garantizar, según la información del proveedor, que la información del usuario sólo se almacenará una vez que se inicie la función de reproducción del vídeo. Cuando se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de YouTube, el proveedor instala cookies de "YouTube" para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de YouTube, el uso de esas cookies tiene por objeto, entre otras cosas, registrar las estadísticas de los vídeos, mejorar la facilidad de uso y evitar acciones indebidas. Si ha iniciado sesión en Google, la información se asociará directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que se asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación tiene lugar en particular de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la inserción de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o diseño orientado a la demanda de su sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al utilizar YouTube, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en EE.UU..

Independientemente de si se reproduce el vídeo incrustado, al visitar este sitio web se establece una conexión con la red de Google "doble clic". Esto puede desencadenar un tratamiento de datos adicional que escapa a nuestro control.

Encontrará más información sobre la política de privacidad de YouTube en la declaración de protección de datos del proveedor en: www.google.com/policies/privacy/.

En la medida exigida por la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se describe de conformidad con el Art. 6 (1) letra a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga el procedimiento descrito anteriormente.

9.2 Uso de vídeos de Vimeo

En nuestro sitio web están incrustados plugins del portal de vídeos Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Vimeo. El contenido del plugin es transmitido por Vimeo directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Vimeo recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene una cuenta Vimeo o no ha iniciado sesión en Vimeo. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Vimeo en EE.UU. y se almacena allí.

Si ha iniciado sesión en Vimeo, Vimeo puede asignar inmediatamente su visita a nuestro sitio web a su cuenta de Vimeo. Si interactúa con los plugins (por ejemplo, pulsando el botón de inicio de un vídeo), esta información también se transmite directamente a un servidor de Vimeo y se almacena allí.

Las operaciones de tratamiento de datos descritas se llevan a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR, sobre la base del interés legítimo de Vimeo en la investigación de mercado y el diseño del servicio en función de las necesidades.

Si no desea que Vimeo asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su cuenta de Vimeo, deberá desconectarse de Vimeo antes de visitar nuestro sitio web.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de Vimeo, así como sus derechos relacionados y la configuración de privacidad, pueden consultarse en la política de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

En el caso de los vídeos de Vimeo incrustados en nuestro sitio, se integra automáticamente la herramienta de seguimiento Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Se trata de un seguimiento propio de Vimeo al que no tenemos acceso y en el que nuestro sitio no puede influir. Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo lo utilizan los usuarios. La información que genera la cookie acerca de su uso del website será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos, donde podrá transmitirse también a los servidores de Google LLC.

Este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base del interés legítimo de Vimeo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.

En la medida exigida por la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se describe de conformidad con el Art. 6 (1) letra a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga el procedimiento descrito anteriormente.

10) Marketing en línea

Píxeles de Facebook para crear públicos personalizados con la función de coincidencia de datos ampliada (con la herramienta de consentimiento de cookies)

En nuestra oferta en línea se aplica el denominado "píxel de Facebook" de la red social Facebook en modo de correspondencia de datos ampliada. Está operado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (en adelante, "Facebook").

Si un usuario, que ha dado su consentimiento explícito, hace clic en un anuncio colocado por nosotros y reproducido en Facebook, se añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada mediante píxeles de Facebook. Este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario a través de una cookie después de haber sido reenviado, que es establecida por nuestra propia página enlazada. Además, esta cookie recoge información específica del cliente, como la dirección de correo electrónico que recopilamos en nuestra página web asociada a Facebook durante transacciones como compras, altas de cuentas o registros (cotejo avanzado de datos). A continuación, el píxel de Facebook lee la cookie y permite que los datos, incluidos los datos específicos del cliente, se envíen a Facebook.

Con la ayuda del píxel de Facebook con función de correspondencia de datos ampliada, Facebook puede determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los denominados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, el píxel de Facebook con función de correspondencia de datos ampliada para mostrar anuncios de Facebook colocados por nosotros se presentará únicamente a los usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o que demuestren ciertas características (por ejemplo, interés en determinados temas o productos determinados mediante los sitios web visitados) que nosotros transmitimos a Facebook (los denominados "públicos personalizados"). Al utilizar los píxeles de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook coinciden con el interés potencial de los usuarios y no resultan molestos. Esto nos permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado mediante el seguimiento de si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook ("conversión"). En comparación con la variante estándar del píxel de Facebook, la función ampliada de coincidencia de datos nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias mediante el seguimiento de un mayor número de conversiones asociadas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Facebook para permitir una conexión con el perfil de usuario correspondiente y para que Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las Normas de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios colocar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Estos procesos están sujetos al consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) letra a GDPR.

El consentimiento para el uso del píxel de Facebook sólo puede ser dado por usuarios mayores de 13 años. Si es menor, pida permiso a sus padres o tutores.

La información generada por Facebook se transmite normalmente a un servidor de Facebook y se almacena allí; esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Facebook Inc. en EE.UU.. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, elimine la marca junto a la configuración del "píxel de Facebook" en la "Herramienta de consentimiento de cookies" integrada en el sitio web.

 

11) Servicios de análisis web

Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google y se almacena allí, y también puede ser transferida a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la posibilidad de una referencia personal directa. A través de la extensión, su dirección IP será acortada antes por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en EE.UU. y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combina con otros datos de Google.

A través de una función especial denominada "Datos demográficos", Google Analytics también permite recopilar estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio basadas en una evaluación de la publicidad relacionada con los intereses y con el uso de información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web a efectos de medidas de marketing optimizadas para grupos objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos recogidos a través de "Datos demográficos" no pueden asignarse a una persona concreta.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para la lectura de información sobre el dispositivo terminal utilizado, sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 Para. 1 letra a GDPR. Sin este consentimiento, el uso de Google Analytics durante su visita a nuestro sitio web no tendrá lugar.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación del consentimiento, desactive este servicio en la "Cookie-Consent-Tool" disponible en el sitio web. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.

Para la transmisión de datos de la UE a EE.UU., Google se basa en las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU..

Encontrará más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

13) Herramientas y varios

13.1 Solicitudes de ofertas de empleo por correo electrónico

En nuestra página web, anunciamos las vacantes actuales en una sección aparte, para las que los interesados pueden presentar su solicitud por correo electrónico utilizando la dirección de contacto facilitada.

Si los solicitantes desean que se les incluya en el proceso de solicitud, deberán facilitarnos por correo electrónico todos los datos personales necesarios para una evaluación y selección fundamentadas e informadas junto con su solicitud.

Los datos requeridos deben incluir información personal general (nombre, dirección, teléfono o contacto electrónico), así como pruebas específicas de rendimiento que demuestren las cualificaciones requeridas para el puesto anunciado. Además, puede requerirse información relacionada con la salud, a la que, en interés de la protección social, debe prestarse especial atención en relación con la persona del solicitante de acuerdo con la legislación laboral y social.

Los componentes que debe contener una solicitud para ser tenida en cuenta y la forma en que deben enviarse por correo electrónico se encuentran en el anuncio de empleo correspondiente.

Tras la recepción de la solicitud enviada a través de la dirección de correo electrónico de contacto facilitada, los datos del solicitante serán almacenados por nosotros y evaluados exclusivamente a efectos de la tramitación de la solicitud. En caso de que surjan preguntas durante la tramitación de la solicitud, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada por el solicitante con su solicitud o un número de teléfono facilitado, a nuestra discreción.

La base jurídica para dicho tratamiento, incluido el contacto con los solicitantes para realizar consultas, es básicamente el Art. 6 (1) punto b GDPR en conjunción con el Art. 26 (1) de la Ley Federal de Protección de Datos. De acuerdo con estas disposiciones, la finalización del procedimiento de solicitud se considera el inicio de un contrato de trabajo.

Si se solicitan categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 (1) GDPR (por ejemplo, datos de salud como información sobre el estado de discapacidad grave) se solicitan a los solicitantes como parte del procedimiento de solicitud, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el Art. 9 (2) letra b GDPR, con el fin de permitirnos ejercer los derechos derivados de la legislación laboral, de seguridad social y de protección social y cumplir con nuestras obligaciones al respecto.

El tratamiento de categorías especiales de datos también podrá basarse acumulativa o alternativamente en el Art. 9 (1) punto h GDPR si se utiliza con fines de asistencia sanitaria o medicina del trabajo, para la evaluación de la capacidad laboral del solicitante, para diagnósticos médicos, asistencia sanitaria o social o para la gestión de sistemas y servicios del sector sanitario o social.

Si, en el curso de la evaluación descrita anteriormente, el solicitante no es seleccionado o si un solicitante retira su solicitud prematuramente, sus datos transmitidos por correo electrónico, así como toda la correspondencia electrónica, incluido el correo electrónico original de la solicitud, se eliminarán a más tardar 6 meses después de la notificación correspondiente. Este periodo se determinará sobre la base de nuestro interés legítimo en poder responder a cualquier pregunta de seguimiento relativa a la solicitud y, en caso necesario, para cumplir con nuestra obligación de aportar pruebas en virtud de la normativa que regula la igualdad de trato de los solicitantes.

En caso de que la solicitud sea aceptada, los datos proporcionados se procesarán sobre la base del Art. 6 (1) letra b GDPR en conjunción con el Art. 26 (2) Ley Federal de Protección de Datos a efectos de la ejecución de la relación laboral.

 

14) Derechos del interesado

14.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos generales de los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales:

- Derecho de acceso del interesado de conformidad con el Art. 15 DEL GDPR: Usted tendrá derecho a recibir la siguiente información: Los datos personales tratados por nosotros; los fines del tratamiento; las categorías de datos personales tratados; los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales; el período previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar dicho período; la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento de los datos personales relativos al interesado o a oponerse a dicho tratamiento; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; cuando los datos personales no hayan sido recabados del propio interesado, cualquier información disponible sobre su origen; la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado; las garantías adecuadas con arreglo al artículo 46 cuando los datos personales se transfieran a un tercer país.

- Derecho de rectificación de conformidad con el Art. 16 GDPR: Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin demora indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan y/o el derecho a que se completen los datos personales incompletos que tengamos almacenados.

- Derecho de supresión ("derecho al olvido") de conformidad con el Art. 17 DEL GDPR: Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen si se cumplen las condiciones del Art. 17 (2) GDPR se cumplen. Sin embargo, este derecho no se aplicará para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

- Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el Art. 18 DEL GDPR: Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la restricción del tratamiento de sus datos personales por los siguientes motivos: Mientras se verifique la exactitud de sus datos personales impugnados por usted. Si se opone a la supresión de sus datos personales debido a un tratamiento ilícito y solicita en su lugar la restricción de su uso. Si necesita los datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, una vez que ya no los necesitemos para los fines del tratamiento. Si se ha opuesto al tratamiento por motivos relacionados con su situación personal, a la espera de comprobar si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

- Derecho a ser informado de conformidad con el Art. 19 GDPR: Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a comunicar a cada destinatario al que se hayan comunicado los datos personales cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento, salvo que resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.

- Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el Art. 20 GDPR: Usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a exigir que dichos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

- Derecho a retirar un consentimiento dado de conformidad con el Art. 7 (3) GDPR: Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento con efectos para el futuro. En caso de retirada, borraremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 DEL GDPR: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el GDPR.

14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DERIVEN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERIOSAS DIGNAS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILICEN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA. PODRÁ EJERCER LA OBJECIÓN TAL Y COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

15) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en el fundamento jurídico respectivo, la finalidad del tratamiento y, si procede, en el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación comercial y fiscal).

Si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen periodos de almacenamiento legales para datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 (1) punto b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los periodos de almacenamiento si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del mismo y/o si ya no tenemos un interés justificado en su almacenamiento posterior.

Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6 (1) punto f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (1) GDPR, a menos que podamos aportar motivos imperiosos para un tratamiento digno de protección que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6 (1) punto f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (2) GDPR.

A menos que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.