Conditions d'utilisation
Conditions générales de GOLDAMMER
à partir du 05.02.2025
1. Applicabilité
2. Conclusion du contrat d'achat
3. Prix et conditions de paiement
4. Droit de rétractation de GOLDAMMER si le client ne paie pas à temps
5. Expédition, frais d'expédition, transfert des risques
6. Dommages pendant le transport
7. Droit de rétractation
8. Garantie, responsabilité, dommages et intérêts
9. Risque d'approvisionnement
10. Compensation et droit de rétention
11. Identification pour les transactions de plus de 15 000 EUR
12. Vie privée
13. Droits d'auteur
14. Droit applicable, juridiction
1. L'applicabilité
1.1. GOLDAMMER, représentée par son directeur général, M. Marc Goldammer, Alexandrinenplatz 10, 18209 Bad Doberan, Allemagne, exploite le site web goldammer pour proposer à la vente, entre autres, des montres d'occasion mais de grande qualité.
1.2. La relation commerciale entre GOLDAMMER et le client sera exclusivement régie par les Conditions générales suivantes en vigueur au moment de la commande. Les conditions générales du client qui diffèrent en tout ou en partie de ces conditions générales ne sont pas applicables, à moins que GOLDAMMER ne les ait explicitement acceptées par écrit.
2. Conclusion du contrat d'achat
2.1. Toutes les offres faites par GOLDAMMER sont non contraignantes et sujettes à modification. Elles ont pour but d'informer le client, qui est invité à faire une offre juridiquement contraignante.
2.2 Toutes les montres proposées par GOLDAMMER sont garanties comme authentiques et sont dans l'état de la description de produit respective et précise. Chaque description de produit est rédigée individuellement pour l'objet concerné et représente donc l'état réel de l'objet acheté aussi exactement que possible.
2.3 La description peut inclure des photos détaillées et en haute résolution de l'objet réalisées par GOLDAMMER. Toutes les photos sont exclusivement prises par GOLDAMMER et sont soumises à la loi sur les droits d'auteur. Toutes les photos sont fournies dans leur état d'origine et ne sont pas retouchées. Seuls l'équilibre des couleurs, la saturation, la lumière, le contraste et la mise au point peuvent avoir été corrigés.
2.4 Sauf indication contraire, les produits ne sont pas livrés avec les papiers, boîtes ou emballages d'origine, mais GOLDAMMER les livre dans une boîte neutre avec la carte de garantie, les conditions générales et la facture.
2.5 Tout défaut de l'objet acheté qui est clairement visible sur les photos mais qui n'est pas mentionné dans le texte descriptif est considéré comme "tel que décrit". Toutes les montres en offer ont été réparées, entretenues et ajustées, sauf indication contraire dans la description.
2.6. La commande du client est une offre faite à GOLDAMMER de conclure un contrat d'achat. Dans le cas de commandes en ligne, le client passe une commande ferme en cliquant sur le bouton "commande avec obligation de paiement". Le contrat n'est conclu que lorsque Goldammer accepte explicitement l'offre. L'acceptation est subordonnée à la disponibilité de l'objet acheté.
2.7. Si GOLDAMMER découvre pendant le traitement de la commande que la montre commandée n'est plus disponible, le client en sera informé par email.
2.8. GOLDAMMER acceptera la commande du client par courrier électronique. Cet email (confirmation de commande) contiendra les détails de la commande et du paiement. La confirmation de commande représente l'acceptation de l'offre, concluant ainsi le contrat d'achat. Le contenu du contrat d'achat est basé sur le contenu de la confirmation de commande et sur les présentes Conditions générales.
3. Prix et conditions de paiement
3.1. Tous les prix sont des prix finaux en euros. GOLDAMMER souligne que la vente des biens d'occasion contractuels est soumise à une taxation différentielle au sens du § 25a UStG et qu'aucune TVA n'est facturée. La facture n'indiquera donc pas la TVA séparément.
3.2 Le prix peut être ajusté (réduit) sur la base d'un accord préalable entre GOLDAMMER et le client. Le prix réduit ne s'applique que si les deux parties ont explicitement convenu du prix par écrit.
3.3. La marchandise commandée ne sera expédiée qu'après paiement intégral du prix d'achat par le client.
3.4. Dans la confirmation de commande, GOLDAMMER facturera au client le prix d'achat en tant que prix total. Le prix total est exigible à compter de la date de réception de cet e-mail (la confirmation de commande).
3.5. Le prix d'achat calculé doit être payé par le client sur le compte indiqué par GOLDAMMER dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la confirmation de la commande.
4. Droit de rétractation de GOLDAMMER si le client ne paie pas à temps
4.1. GOLDAMMER se réserve le droit de résilier le contrat d'achat sans préavis et d'exiger le paiement si le prix d'achat n'est pas payé dans le délai indiqué au point 3.5. Si le client a effectué des paiements partiels à ce moment-là, ceux-ci lui seront remboursés dans les 30 jours.
4.2. GOLDAMMER déclarera le retrait par écrit ou par courrier électronique.
5. Expédition, frais d'expédition, transfert des risques
5.1. Les marchandises seront expédiées le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Pour les commandes dont l'adresse de livraison se situe en dehors de l'UE, il faut ajouter un jour ouvrable pour l'obtention des documents douaniers.
5.2. Pour des raisons de sécurité, les envois ne sont expédiés que les jours ouvrables, du lundi au vendredi.
5.3. Tous les envois sont effectués avec une assurance complète et dans un emballage approprié et soigné. GOLDAMMER expédiera la marchandise commandée par DHL Express ou FedEx, sauf accord contraire.
5.4. Si le client est un consommateur au sens du § 13 BGB, le risque est transféré dès que la marchandise est remise au client, ce qui signifie que GOLDAMMER supporte le risque de transport. Si le client est en retard dans l'acceptation de la livraison, cela équivaut à la remise de la marchandise. Si le client est un commerçant au sens de l'article 14 du Code civil allemand, le risque est transféré au moment où la marchandise est remise à l'entreprise de transport ou à toute autre personne ou organisation chargée de l'expédition.
5.5 Si le client est un consommateur, il a le droit de résilier le contrat. Veuillez consulter les instructions correspondantes au point 7.
5.6 Le client est responsable des frais de douane, de la TVA ou de tout autre frais d'importation en cas d'expédition vers un pays hors de l'UE. GOLDAMMER n'est pas responsable des retards de livraison dus aux procédures d'importation et ne peut pas payer ou rembourser les frais d'importation ou autres paiements pertinents.
6. Dommages pendant le transport
Le client doit signaler immédiatement à l'entreprise de transport les dommages éventuels survenus pendant le transport. En cas de réclamation, le client doit décrire exactement le défaut et en informer GOLDAMMER par écrit au plus tard 3 jours après la réception de l'envoi.
7. Droit de rétractation
7.1 Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier votre décision. Le délai de 14 jours court à compter du jour où vous ou un tiers autorisé par vous, mais pas l'entreprise de transport, a reçu la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer sans équivoque de votre décision de rétractation du présent contrat (par exemple, par lettre ou par courrier électronique).
GOLDAMMER
Alexandrinenplatz 10
18209 Bad Doberan
Allemagne
Courriel :goldammer
7.2 En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements reçus de vous, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre notification de rétractation. Les fluctuations monétaires et les frais de change entre l'achat et le retour sont à la charge de l'acheteur.
7.3 GOLDAMMER a le droit de retenir le remboursement jusqu'à ce que nous recevions la marchandise.
7.4 GOLDAMMER utilisera pour le remboursement la même méthode de paiement que celle que vous avez utilisée pour la transaction initiale, sauf accord contraire.
7.5 GOLDAMMER récupérera la marchandise à ses propres frais avec DHL Express ou FedEx.
7.6 Vous n'êtes responsable de la perte de valeur potentielle de la marchandise que si cette perte de valeur est due au fait que vous avez manipulé l'objet d'une manière qui n'était pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement de la montre.
7.7 Le client doit renvoyer tous les documents et l'emballage ainsi que tous les articles inclus dans l'expédition de l'objet acheté.
8. Garantie, responsabilité, dommages
8.1. Si le client est une entreprise, la responsabilité pour les défauts de la marchandise usagée est exclue.
8.2. Si le client est un consommateur, le droit à des dommages-intérêts pour cause de défauts est exclu. Les droits de garantie restants sont soumis à une limitation d'un an dans le cas de produits d'occasion.
8.3. Sont exclus de la garantie la précision de la montre, l'étanchéité (tant pour les dommages causés par l'eau que par la sueur), l'usure du bracelet et l'usure normale (rayures sur le corps, le verre, le bracelet, les pierres précieuses non protégées ou autres ornements) ainsi que le bris/la perte du verre, de la tige de remontoir, de la couronne de remontoir, du ressort, des boutons et des poussoirs ; sont également exclus les dommages causés par une chute/un choc de la montre, ou par la présence de saletés ou d'humidité dans la montre.
8.4. GOLDAMMER n'est pas responsable des défauts causés par une mauvaise manipulation de la marchandise par l'acheteur ou par des tiers. Il en va de même pour l'usure normale.
8.5. Le retrait des étiquettes, autocollants ou autres marquages nécessaires à l'identification du produit entraîne la perte de tout droit à la garantie, quelle qu'elle soit.
8.6. La garantie s'éteint dès que le client ou un tiers tente de réparer la montre de manière indépendante. Dans ce cas, il ne peut y avoir de remboursement pour l'entretien ou la réparation.
8.7. Les exclusions potentielles de responsabilité ne s'appliquent pas aux actes intentionnels ou de négligence grave de la part de GOLDAMMER et de ses agents, ni aux atteintes à la vie ou à la santé du client, ni aux manquements fautifs aux obligations contractuelles de la part de Goldammer ou de ses agents, et en fin de compte pas aux caractéristiques garanties.
8.8 Les coûts ou les pertes encourus par le client en raison de l'utilisation de la montre fournie ou d'éventuels dysfonctionnements sont exclus de la présente garantie. Les dommages-intérêts pour violation d'obligations contractuelles essentielles sont limités aux pertes prévisibles typiques du contrat.
8.9 GOLDAMMER ne couvrira les frais d'expédition causés par l'utilisation de la garantie que si cela a été convenu à l'avance.
9. Risque lié à la passation de marchés
GOLDAMMER n'assume aucun risque d'approvisionnement et peut se retirer du contrat si GOLDAMMER ne reçoit pas la marchandise contractuelle du fournisseur ou du producteur sans qu'il y ait faute de sa part (intention ou négligence).
10. Compensation et droit de rétention
10.1. Le client ne peut compenser que les contre-prétentions qui ne sont pas contestées par GOLDAMMER ou qui ont été déterminées par un tribunal sans autre possibilité d'appel.
10.2. Le client n'est autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où sa demande reconventionnelle repose sur la même relation contractuelle.
11. Identification pour les transactions de plus de 15 000 euros
11.1. Conformément aux obligations de GOLDAMMER en vertu de la loi allemande sur le blanchiment d'argent, les montants en espèces supérieurs à 15 000 euros ne seront acceptés ou payés qu'après identification préalable du client conformément aux clauses suivantes.
11.2. Si le client est une personne physique, l'identification nécessite la présentation d'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement (carte d'identité ou passeport).
11.3. Si le client est une personne morale, GOLDAMMER exige un extrait du registre des sociétés ou d'un registre public ou d'une liste comparable, les documents d'incorporation ou des documents de valeur similaire de preuve ou d'accès au registre ou à la liste.
12. Respect de la vie privée
GOLDAMMER respecte les règles de la loi fédérale allemande sur la protection des données et renvoie à la politique de confidentialité que vous pouvez consulter à l'goldammer Les données personnelles ne sont collectées que dans la mesure où cela est technologiquement nécessaire, par exemple pour l'exécution du contrat. Les données collectées ne seront en aucun cas vendues ou transmises d'une autre manière à des tiers, à moins que cela ne soit absolument nécessaire à l'exécution du contrat. GOLDAMMER ne collecte, traite et utilise les données personnelles sans autre consentement que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou à l'établissement des factures. À la demande du client, GOLDAMMER fournira des informations sur les données personnelles stockées. Les informations seront fournies sous forme de texte (lettre ou e-mail).
13. Droits d'auteur
13.1 Tous les textes affichés sur le site goldammer et toutes les descriptions, images et graphiques, ainsi que la mise en page du site sont la propriété intellectuelle exclusive de goldammer.me. Toute copie ou utilisation sans autorisation écrite préalable de GOLDAMMER est interdite.
13.2 GOLDAMMER n'agit pas en tant que revendeur officiel d'un quelconque fabricant de montres. GOLDAMMER n'est lié à aucun horloger de quelque manière que ce soit. Toutes les marques, noms et dessins sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
14. Droit applicable, juridiction
14.1. Les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de l'accord des Nations unies sur la vente internationale de marchandises. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il n'empêche pas les protections accordées par la loi impérative du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
14.2. Si le client est un commerçant, une entité publique ou un patrimoine de droit public sans domicile fixe, les tribunaux de Rostock sont exclusivement compétents pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle.
14.3 Les accords subsidiaires ou les ajouts aux présentes conditions générales ne sont contraignants que s'ils sont conclus par écrit conformément à l'article 126b du code civil allemand (BGB).