Politica di rimborso
Politica di restituzione per Orologi Vintage
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire motivazioni. Il periodo di 14 giorni inizia dal giorno in cui lei - o una terza parte da lei autorizzata, escluso il vettore di spedizione - riceve l'articolo.
Per esercitare il suo diritto di recesso, la preghiamo di informarci in modo inequivocabile della sua decisione (ad esempio, tramite e-mail o lettera scritta):
GOLDAMMER
Alexandrinenplatz 10
18209 Bad Doberan
Germania
E-mail: goldammer
Una volta ricevuta la sua comunicazione di recesso:
- Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresa la spedizione standard, se pagata (esclusi gli aggiornamenti che ha selezionato).
- I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni senza ritardi dall'avviso di restituzione o dal ricevimento dell'orologio restituito, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
- I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale, se non diversamente concordato.
Organizzeremo il ritiro a nostre spese tramite DHL Express o FedEx.
Lei è responsabile solo per qualsiasi perdita di valore derivante da una manipolazione impropria, al di là di quanto necessario per valutare le condizioni, le caratteristiche e la funzionalità dell'orologio.
Tutti i documenti, gli imballaggi e gli accessori originali devono essere restituiti.
Si prega di notare:
Le differenze di cambio valuta e le eventuali spese bancarie tra l'acquisto e il rimborso sono a carico dell'acquirente.
Politica di restituzione dei nuovi prodotti (pelletteria, accessori, ecc.)
Accettiamo volentieri le restituzioni dei nostri articoli di pelletteria e accessori nuovi entro 14 giorni dalla consegna, sia che si trovi nell'UE o in tutto il mondo.
Tutti gli articoli devono:
- essere inutilizzato, non danneggiato e non indossato
- Includa tutti gli imballaggi originali
- Può essere acquistato direttamente da GOLDAMMER.me
Ordini UE
Per gli ordini nell'Unione Europea:
- Può richiederci un'etichetta di restituzione DHL Express scontata di 10 €.
- Questa tassa sarà detratta dal suo rimborso.
- Viene fornita una tracciabilità completa; tuttavia, non siamo responsabili di furti o smarrimenti durante la spedizione di ritorno.
- La preghiamo di restituire il pacco utilizzando la nostra etichetta
- E-mail: goldammer
Ordini al di fuori dell'UE
Per tutti gli ordini internazionali al di fuori dell'UE:
- Accettiamo anche resi entro 14 giorni dalla consegna
- Può richiederci un'etichetta di restituzione DHL Express scontata di 20 €.
- Questa tassa sarà detratta dal suo rimborso.
- I resi internazionali devono essere spediti con DHL Express.
- Si assicuri che il pacco sia chiaramente contrassegnato come "Merce restituita" su tutta la documentazione doganale per evitare ritardi o dazi.
- E-mail: goldammer
Non siamo responsabili della perdita o del furto durante la spedizione internazionale di ritorno. Utilizzi sempre la nostra etichetta per una tracciabilità completa e una gestione doganale senza problemi.
Rimborsi
- I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla ricezione e dall'ispezione del prodotto restituito.
- Le spese di spedizione originali saranno rimborsate solo se l'articolo era difettoso o errato.