كل ساعة من ساعات GOLDAMMER مضمونة أصليّة ومحتفظة بأجزائها الأصلية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

نعم، جميع الساعات يتم فحصها وصيانتها بشكل احترافي إذا لزم الأمر لضمان حالة مثالية.

تشمل كل ساعة ضماناً ميكانيكياً لمدة عام واحد. اعثر على شروط الضمان الكاملة هنا في النقطة 8 أدناه.

تصل ساعتك في علبة سوداء مطلية بالبيانو مع شهادة أصالة GOLDAMMER وبطاقة توثيق خدمة GOLDAMMER .

تأتي ساعاتنا من أكبر المعارض في أوروبا وأكثر التجار ثقة.

لا نحن لا نصدر الساعات بالنيابة. فمجموعتنا مُنتقاة بعناية فائقة لما تتميز به من طابع فريد.

نعمل حصرياً عبر الإنترنت ولا يمكن زيارة أو استلام الساعات شخصياً.

جميع الأسعار على الموقع الإلكتروني هي السعر الإجمالي بغض النظر عن المكان الذي تطلب منه. جميع الساعات مملوكة مسبقًا وتنطبق عليها الضرائب التفضيلية، مما يعني عدم وجود ضريبة القيمة المضافة على الفاتورة المعلنة ولا يمكن استرداد الضريبة.

ما عليك سوى اتباع عملية الدفع المبسطة في متجرنا مع خيارات الدفع المختلفة. للدفع المباشر عن طريق التحويل المصرفي يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

الساعات متوفرة للشراء الفوري فقط، من يأتي أولاً يخدم أولاً.

نطرح كل يوم خميس مجموعة كلاسيكيات جديدة. اشترك في قائمة بريدنا الإلكتروني للحصول على أحدث الإصدارات التي تصلنا مبكراً

نوفر شحن سريع مجاني مؤمن على جميع الطلبات.

الطلبات المقدمة في أيام العمل (من الإثنين إلى الجمعة) سيتم التعامل معها وشحنها خلال يوم عمل واحد عندما يكون عنوان التسليم داخل الاتحاد الأوروبي. تحتاج الشحنات إلى خارج الاتحاد الأوروبي إلى يوم عمل إضافي واحد للأوراق الجمركية قبل أن تكون جاهزة للشحن. ستتلقى معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة عملية التسليم.

تستغرق الشحنات إلى داخل الاتحاد الأوروبي عادةً من يوم إلى يومي عمل للوصول.

يستغرق التوصيل إلى خارج الاتحاد الأوروبي عادةً من 5 إلى 10 أيام. يعتمد وقت التسليم بالضبط على الجمارك.

أي تأخير ناتج عن التخليص الجمركي ليس من مسؤوليتنا. ستساعدك تفاصيل التتبع المتوفرة على مراقبة تقدم شحنتك.

نعم، كل طلب مؤمن عليه بالكامل أثناء النقل، دون أي تكلفة إضافية عليك.

قد تتغير معدلات ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات. يرجى مراجعة المصادر الرسمية للحصول على أحدث المعلومات. (الحالة: 2025-03-03-03، لا يوجد ضمان قانوني)

أمريكا الشمالية:

• الولايات المتحدة الأمريكية: ±10% (يختلف حسب الولاية)
• كندا 5٪ ضريبة السلع والخدمات
• المكسيك: 16% ضريبة القيمة المضافة

الاتحاد الأوروبي (ضريبة القيمة المضافة مشمولة بالفعل):

• النمسا، بلجيكا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، جمهورية قبرص، الجمهورية التشيكية، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، اليونان، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لكسمبرغ، لوكسمبورغ، مالطة، هولندا، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد.

أوروبا (من خارج الاتحاد الأوروبي):

• موناكو: لا توجد ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات
• النرويج 25% ضريبة القيمة المضافة
• سويسرا: 8.1% ضريبة القيمة المضافة (اعتبارًا من يناير 2024)
• المملكة المتحدة: 20% ضريبة القيمة المضافة

آسيا والمحيط الهادئ:

• أستراليا 10% ضريبة السلع والخدمات
• هونغ كونغ: لا توجد ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات
• الهند 18% ضريبة السلع والخدمات
• اليابان: ضريبة الاستهلاك 10%
• سنغافورة: 9% ضريبة السلع والخدمات (اعتبارًا من يناير 2024)
• تايوان: 5% ضريبة القيمة المضافة

الشرق الأوسط:

• البحرين: 10% ضريبة القيمة المضافة
• الكويت: لا توجد ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات
• عُمان 5% ضريبة القيمة المضافة
• قطر: لا توجد ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات
• المملكة العربية السعودية 15% ضريبة القيمة المضافة
• الإمارات العربية المتحدة 5% ضريبة القيمة المضافة

أمريكا الوسطى والجنوبية:

• البرازيل: 17% ضريبة القيمة المضافة

أفريقيا:

• مصر: 14% ضريبة القيمة المضافة
• موريشيوس: 15% ضريبة القيمة المضافة
• نيجيريا 7.5% ضريبة القيمة المضافة
• جنوب أفريقيا: 15% ضريبة القيمة المضافة

إذا كان هناك أي تلف أثناء النقل، يُرجى الإبلاغ عنه على الفور إلى GOLDAMMER في غضون 3 أيام بما في ذلك وصف تفصيلي للمشكلة.

نعم، يمكنك إرجاع مشترياتك خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. تبدأ فترة 14 يومًا من يوم استلامك أنت أو مستلم معتمد للمنتج.

لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع GOLDAMMER بتفاصيل طلبك وسبب الإرجاع. سنزودك بمزيد من التعليمات حول كيفية إكمال عملية الإرجاع.

سوف تتلقى المبلغ المسترد بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع. يعتمد الوقت الذي تستغرقه معالجة المبلغ المسترد على طريقة الدفع الأصلية:

• بطاقات الائتمان/الخصم: قد يستغرق استرداد المبالغ المستردة من 5 إلى 10 أيام عمل لتظهر في كشف حسابك
• التحويلات البنكية: قد يستغرق ذلك عدة أيام عمل بسبب أوقات المعالجة المصرفية

نعم، يستمتع الكثير من عملائنا بارتداء ساعاتهم العتيقة يومياً. ومع ذلك، تتطلب الساعات العتيقة عناية خاصة - تجنب التعرض للماء والأنشطة عالية التأثير. ستجد مقاطع فيديو مفيدة عن كيفية العناية بساعاتك العتيقة وتنظيفها على قناتنا على YouTube.

يجب صيانة الساعات القديمة كل 3-5 سنوات للحفاظ على دقتها وطول عمرها.

قم بتخزين ساعتك في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة والرطوبة، ويفضل أن يكون ذلك في صندوقها أو في علبة مخصصة للساعة.

إذا احتاجت ساعتك إلى صيانة بعد فترة الضمان، يُرجى التواصل معنا أو البحث عن خبرة صانع ساعات مستقل حسن السمعة ومتمرس في الساعات القديمة.

ضع الساعة على سطح ناعم، وأدر التاج في اتجاه عقارب الساعة في اتجاه عقارب الساعة حتى تشعر بالمقاومة (عادةً ما يتراوح بين 20 و40 لفة)، وتجنّب الإفراط في لف الساعة. يمكن ضبط الوقت عن طريق سحب التاج إلى وضعه الممدود بالكامل وضبط العقارب.

تشير الساعة العتيقة عادةً إلى ساعة لا يقل عمرها عن 20 عامًا ولكنها ليست عتيقة بعد (والتي يزيد عمرها عن 100 عام بشكل عام). تُعتبر الساعات الكلاسيكية من الساعات العتيقة التي يُعتز بها بسبب طرازها الكلاسيكي وقيمتها القابلة للتحصيل.

تحتاج الساعات اليدوية إلى تعبئة يومية، والساعات الأوتوماتيكية ذاتية التعبئة مع حركة معصمك، وساعات الكوارتز تعمل على طاقة البطارية.

جميع ساعاتنا بدون علامة الجنس ويمكن ارتداؤها للرجال والنساء. الساعات الكلاسيكية بشكل عام أصغر حجمًا من الساعات الحديثة. لذا فهي ساحرة جدًا على معصم المرأة الأصغر حجمًا أيضًا.

قم بقياس معصمك باستخدام شريط قياس مرن أو قطعة من الخيط. غالباً ما تكون الساعات القديمة أصغر حجماً من الساعات الحديثة، لذا قارن حجم معصمك بمقاس موديل اليد في صور منتجاتنا لتعرف مدى ملاءمتها.

ستجد على صفحة المقالات الخاصة بنا معرفة شاملة ورؤى حول عالم الساعات، وستجد على قناتنا على Youtube مقاطع فيديو مفصّلة حول تاريخ الساعات القديمة وتصميمها.

هذه خدمة لا نقدمها. لا نقدم تقديرات على ساعات ليست ملكنا ولا يمكننا التحقق منها بأيدينا وأعيننا. كما لا يمكننا تقديم بيانات صحيحة بمجرد النظر إلى الصور. نوصي بالاتصال بصانع ساعات موثوق به بالقرب منك.