شروط الخدمة
شروط وأحكام GOLDAMMER
اعتباراً من 05.02.2025
1. قابلية التطبيق
2. إبرام عقد الشراء
3. الأسعار وشروط الدفع
4. حق GOLDAMMER في الانسحاب إذا لم يدفع العميل في الوقت المناسب
5. الشحن، وتكاليف الشحن، ونقل المخاطر
6. الأضرار أثناء النقل
7. الحق في الانسحاب
8. الضمان، المسؤولية، الأضرار
9. مخاطر الشراء
10. المقاصة والحق في الاحتفاظ
11. التعريف للمعاملات التي تزيد قيمتها عن 15,000 يورو
12. الخصوصية
13. حقوق النشر
14. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
1. قابلية التطبيق
1.1. تدير شركة GOLDAMMER ويمثلها المدير الإداري السيد مارك Goldammer Alexandrinenplatz 10, 18209 Bad Doberan، ألمانيا الموقع الإلكتروني goldammer لعرض ساعات مستعملة ولكن عالية الجودة للبيع، من بين سلع أخرى.
1.2. تخضع العلاقة التجارية بين GOLDAMMER والعميل حصرياً للشروط والأحكام التالية السارية وقت الطلب. لا تسري شروط وأحكام العميل التي تحيد كلياً أو جزئياً عن هذه الشروط والأحكام، ما لم توافق GOLDAMMER صراحةً عليها كتابةً.
2. إبرام عقد الشراء
2.1. جميع العروض التي تقدمها GOLDAMMER غير ملزمة وقابلة للتغيير. وهي تخدم غرض المعلومات للعميل الذي يُطلب منه تقديم عرض ملزم قانوناً.
2.2 جميع الساعات التي تعرضها GOLDAMMER مضمونة على أنها أصلية وفي حالة وصف المنتج المعني والدقيق. يتم كتابة كل وصف للمنتج بشكل فردي للقطعة ذات الصلة، وبالتالي فهو يمثل الحالة الفعلية للقطعة المشتراة بأكبر قدر ممكن من الدقة.
2.3 قد يتضمن الوصف صورًا مفصلة وعالية الدقة للكائن من صنع GOLDAMMER. يتم التقاط جميع الصور حصرياً بواسطة GOLDAMMER وتخضع لقانون حقوق النشر. جميع الصور مقدمة في حالتها الأصلية ولم يتم تنقيحها. قد يكون تم تصحيح توازن الألوان والتشبع والضوء والتباين والتركيز فقط.
2.4 ما لم ينص على خلاف ذلك، لا يتم تسليم المنتجات مع الأوراق أو الصناديق أو العبوات الأصلية، ولكن GOLDAMMER تسلمها في صندوق محايد مع بطاقة الضمان والشروط والأحكام والفاتورة.
2.5 أي عيب في القطعة المشتراة يظهر بوضوح في الصور ولكنه غير مذكور في النص الوصفي يعتبر "كما هو موصوف". جميع الساعات المعروضة قد تم إصلاحها وصيانتها وتعديلها، ما لم يذكر خلاف ذلك في الوصف.
2.6. طلب العميل هو عرض ل GOLDAMMER لإبرام اتفاقية شراء. في حالة الطلبات عبر الإنترنت، يقدم العميل طلبًا ملزمًا بالنقر فوق الزر "طلب مع الالتزام بالدفع". لا يتم إبرام العقد إلا عندما تقبل Goldammer العرض صراحةً. يخضع القبول لتوافر الشيء الذي تم شراؤه.
2.7. إذا اكتشفت GOLDAMMER أثناء معالجة الطلب أن الساعة المطلوبة لم تعد متوفرة، فسيتم إبلاغ العميل بذلك عن طريق البريد الإلكتروني.
2.8. سوف تقبل GOLDAMMER طلب العميل عن طريق البريد الإلكتروني. وسيتضمن هذا البريد الإلكتروني (تأكيد الطلب) تفاصيل الطلب والدفع. يمثل تأكيد الطلب قبول العرض، وبالتالي إبرام عقد الشراء. يعتمد محتوى عقد الشراء على محتوى تأكيد الطلب وهذه الشروط والأحكام.
3. الأسعار وشروط الدفع
3.1. جميع الأسعار هي الأسعار النهائية باليورو. تشيرGOLDAMMER إلى أن بيع السلع المستعملة التعاقدية يخضع للضريبة التفاضلية بالمعنى المقصود في المادة 25 أ من قانون الضرائب الألماني ولا يتم فرض ضريبة القيمة المضافة. وبالتالي لن تُظهر الفاتورة ضريبة القيمة المضافة بشكل منفصل.
3.2 يجوز تعديل (تخفيض) السعر بناءً على اتفاق سابق بين GOLDAMMER والعميل. لا يسري السعر المخفض إلا إذا اتفق الطرفان صراحةً على السعر كتابةً.
3.3. لن يتم شحن البضاعة المطلوبة إلا بعد دفع ثمن الشراء بالكامل من قبل العميل.
3.4. في تأكيد الطلب، تقوم GOLDAMMER بإرسال فاتورة للعميل بسعر الشراء كسعر إجمالي. ويكون السعر الإجمالي مستحق الدفع اعتباراً من تاريخ استلام تلك الرسالة الإلكترونية (تأكيد الطلب).
3.5. يجب دفع سعر الشراء المحسوب إلى الحساب المشار إليه من قبل GOLDAMMER من قبل العميل في غضون 7 أيام عمل بعد استلام تأكيد الطلب.
4. حق GOLDAMMER في السحب إذا لم يدفع العميل في الوقت المناسب
4.1. تحتفظ GOLDAMMER بالحق في الانسحاب من عقد الشراء دون إشعار للمطالبة بالدفع إذا لم يتم دفع ثمن الشراء خلال الوقت المشار إليه في رقم 3.5. إذا كان العميل قد قام بسداد مدفوعات جزئية بحلول ذلك الوقت، فسيتم ردها إلى العميل في غضون 30 يوماً.
4.2. تعلن GOLDAMMER عن الانسحاب خطياً أو عبر البريد الإلكتروني.
5. الشحن، وتكاليف الشحن، ونقل المخاطر
5.1. سيتم شحن البضاعة في يوم العمل التالي بعد استلام الدفع. الطلبات ذات عنوان التسليم خارج الاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى يوم عمل واحد لإصدار المستندات الجمركية.
5.2. لأسباب أمنية، لا يتم إرسال الشحنات إلا في أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة.
5.3. تتم جميع الشحنات مؤمنة بالكامل وفي تغليف مناسب ودقيق. تقوم GOLDAMMER بشحن البضائع المطلوبة مع شركة DHL Express أو FedEx ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
5.4. إذا كان العميل مستهلكاً بالمعنى المقصود في المادة 13 BGB، تنتقل المخاطرة بمجرد تسليم البضاعة إلى العميل، مما يعني أن GOLDAMMER تتحمل مخاطر النقل. إذا تأخر العميل في قبول التسليم، فإن هذا يساوي التسليم. إذا كان العميل رجل أعمال بالمعنى المقصود في المادة 14 BGB، تنتقل المخاطرة عندما يتم تسليم البضاعة إلى شركة الشحن أو أي شخص أو مؤسسة أخرى مكلفة بالشحن.
5.5 إذا كان العميل مستهلكًا، فيحق له/لها الحق في الانسحاب من العقد. يرجى الاطلاع على التعليمات ذات الصلة في رقم 7.
5.6 يتحمل العميل مسؤولية الجمارك أو ضريبة القيمة المضافة أو أي رسوم استيراد أخرى في حالة الشحن إلى بلد خارج الاتحاد الأوروبي. GOLDAMMER ليست مسؤولة عن أي تأخير في الشحنة بسبب إجراءات الاستيراد ولا يمكنها دفع أو سداد رسوم الاستيراد أو المدفوعات الأخرى ذات الصلة.
6. الأضرار أثناء النقل
يجب على العميل إثارة الأضرار المحتملة أثناء النقل على الفور مع شركة الشحن. في حالة وجود شكاوى، يجب على العميل وصف العيب بالضبط وإبلاغ GOLDAMMER بذلك كتابيًا في موعد لا يتجاوز 3 أيام من استلام الشحنة.
7. الحق في الانسحاب
7.1 يحق لك الانسحاب من هذا العقد في غضون أربعة عشر يومًا دون تقديم أسباب. ويتم احتساب الأربعة عشر يومًا من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث مفوض من قِبلك، وليس شركة الشحن، البضاعة. لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا بشكل لا لبس فيه بقرارك بالانسحاب من هذا العقد (على سبيل المثال عن طريق خطاب أو البريد الإلكتروني).
GOLDAMMER
Alexandrininenplatz 10
18209 باد دوبيران
ألمانيا
البريد الإلكتروني:goldammer
7.2 في حالة انسحابك من هذا العقد، يتعين علينا رد جميع المدفوعات التي استلمناها منك، دون تأخير وفي موعد أقصاه أربعة عشر يوماً من اليوم الذي تلقينا فيه إشعار الانسحاب. تقع مسؤولية تقلبات العملة ورسوم سعر الصرف بين الشراء والإرجاع على عاتق المشتري.
7.3 يحق GOLDAMMER الامتناع عن استرداد المبلغ حتى نستلم البضاعة.
7.4 ستستخدم GOLDAMMER نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
7.5 ستستلم GOLDAMMER البضاعة على نفقتها الخاصة مع شركة DHL Express أو FedEx.
7.6 أنت مسؤول فقط عن الخسارة المحتملة في قيمة البضاعة إذا كانت تلك الخسارة في القيمة ناتجة عن تعاملك مع الغرض بطريقة لم تكن ضرورية للتحقق من حالة الساعة وخصائصها وعملها.
7.7 يجب على العميل إعادة جميع المستندات والتغليف وكذلك أي عناصر مشمولة في شحنة الشيء الذي تم شراؤه.
8. الضمان والمسؤولية والأضرار
8.1. إذا كان العميل شركة تجارية، تُستثنى المسؤولية عن عيوب البضائع المستعملة.
8.2. إذا كان العميل مستهلكًا، يتم استبعاد المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن العيوب. أما حقوق الضمان المتبقية فتخضع لحدود سنة واحدة في حالة المنتجات المستعملة.
8.3. يُستثنى من الضمان دقة الساعة، وعدم نفاذية الساعة (سواء للتلف الناجم عن الماء أو العرق)، وبلى سوار المعصم والبلى العادي (الخدوش التي تلحق بالهيكل أو الزجاج أو سوار المعصم أو الأحجار الكريمة غير المحمية أو غيرها من الحلي) وكذلك كسر/فقدان الزجاج، وجذع التعبئة، وتاج التعبئة، والنابض والأزرار والأزرار والأزرار والأزرار الزابسة؛ كما يُستثنى من ذلك أيضاً التلف الناجم عن سقوط/ارتطام الساعة أو وجود أوساخ أو رطوبة في الساعة.
8.4. لا تتحمل GOLDAMMER المسؤولية عن العيوب الناجمة عن التعامل غير السليم مع البضائع من قبل المشتري أو أطراف ثالثة. وينطبق الأمر نفسه على البلى العادي.
8.5. ستؤدي إزالة الملصقات أو الملصقات أو العلامات الأخرى اللازمة لتحديد هوية المنتج إلى فقدان أي مطالبات بالضمان أياً كانت.
8.6. ينتهي الضمان بمجرد أن يحاول العميل أو طرف ثالث إصلاح الساعة بشكل مستقل. وفي هذه الحالة، لا يمكن أن يكون هناك أي تعويض عن الصيانة أو الإصلاح.
8.7. لا تنطبق الاستثناءات المحتملة من المسؤولية على الأفعال المتعمدة أو الإهمال الجسيم من جانب GOLDAMMER ووكلائها، ولا على الإصابات التي تلحق بحياة أو صحة العميل، ولا على الإخلال الجسيم بالواجبات التعاقدية من جانب GOLDAMMER Goldammer أو وكلائها، وفي النهاية لا تنطبق على الخصائص المضمونة.
8.8 تُستثنى من هذا الضمان أي تكاليف أو خسائر يتكبدها العميل بسبب استخدام الساعة المقدمة أو أي أعطال محتملة. وتقتصر الأضرار الناجمة عن الإخلال بالواجبات التعاقدية الأساسية على الخسائر المتوقعة التي يمكن توقعها في العقد.
8.9 لن تغطي GOLDAMMER تكاليف الشحن الناجمة عن استخدام الضمان إلا إذا تم الاتفاق على ذلك مسبقاً.
9. مخاطر المشتريات
لا تتحمل GOLDAMMER أي مخاطر في الشراء ويجوز لها الانسحاب من العقد إذا لم تستلم GOLDAMMER البضاعة المتعاقد عليها من المورد أو المنتج دون أن يكون لها ذنب (بقصد أو إهمال).
10. المقاصة والحق في الاحتفاظ بحق المقاصة
10.1. يجوز للعميل فقط تعويض المطالبات المضادة التي لا تنازع فيها GOLDAMMER أو التي تم تحديدها من قبل المحكمة دون أي إمكانية أخرى للاستئناف.
10.2. ولا يحق للعميل أن يمارس حق الاحتفاظ بحق الاحتفاظ إلا بقدر ما تكون مطالبته المقابلة قائمة على نفس العلاقة التعاقدية.
11. تحديد الهوية للمعاملات التي تزيد قيمتها عن 15,000 يورو
11.1. وفاءً بالتزامات GOLDAMMER وفقاً لقانون غسيل الأموال الألماني، لن يتم قبول أو دفع مبالغ نقدية تزيد عن 15000 يورو إلا بعد تحديد هوية العميل مسبقاً وفقاً للبنود التالية.
11.2. إذا كان العميل شخصاً طبيعياً، فإن تحديد الهوية يتطلب إبراز بطاقة هوية تحمل صورة شخصية صادرة عن الحكومة (بطاقة هوية أو جواز سفر).
11.3. إذا كان العميل كياناً قانونياً، تطلب GOLDAMMER مقتطفاً من سجل الشركة أو سجل عام مماثل أو سجل أو قائمة مماثلة، أو مستندات التأسيس أو مستندات ذات قيمة مماثلة لإثبات أو الوصول إلى السجل أو القائمة.
12. الخصوصية
تلتزم GOLDAMMER بقواعد القانون الاتحادي الألماني لحماية البيانات وتشير إلى سياسة الخصوصية التي يمكنك قراءتها علىgoldammer يتم جمع البيانات الشخصية فقط بقدر ما هو ضروري من الناحية التكنولوجية، على سبيل المثال لتنفيذ العقد. لن تُباع البيانات التي تم جمعها بأي حال من الأحوال أو تُنقل بأي طريقة أخرى إلى أطراف ثالثة، إلا إذا كان ذلك ضرورياً للغاية لتنفيذ العقد. تجمع GOLDAMMER البيانات الشخصية وتعالجها وتستخدمها فقط دون موافقة أخرى بقدر ما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ العقد أو إعداد الفواتير. بناءً على طلب العميل، ستقدم GOLDAMMER معلومات حول البيانات الشخصية المخزنة. سيتم تقديم المعلومات في شكل نصي (رسالة أو بريد إلكتروني).
13. حقوق الطبع والنشر
13.1 جميع النصوص المعروضة على الموقع الإلكتروني goldammer وجميع الأوصاف والصور والرسومات، وكذلك تخطيط الموقع الإلكتروني هي ملكية فكرية حصرية لموقع goldammer.me. لا يُسمح بأي نسخ أو استخدام دون إذن كتابي مسبق من GOLDAMMER .
13.2 لا تعمل GOLDAMMER كوكيل رسمي لأي صانع (صانعي) ساعات. GOLDAMMER ليست مرتبطة بأي صانع ساعات بأي شكل من الأشكال. جميع العلامات التجارية والأسماء والتصاميم هي ملك لأصحابها.
14. القانون المنطبق والولاية القضائية
14.1. تخضع العلاقة القانونية بين الطرفين لقانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع. في حالة المستهلكين، لا يسري اختيار القانون هذا إلا بقدر ما لا يحجب الحماية التي يمنحها القانون الإلزامي للبلد الذي يقيم فيه المستهلك بصفة اعتيادية.
14.2. إذا كان العميل رجل أعمال أو كيانًا عامًا أو ملكية منفصلة بموجب القانون العام دون إقامة محلية، فإن محاكم روستوك لها الاختصاص الحصري في جميع النزاعات الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن العلاقة التعاقدية.
14.3 لا تكون الاتفاقات الفرعية أو الإضافات على هذه الشروط والأحكام ملزمة إلا إذا كانت مكتوبة وفقًا للمادة 126 ب من قانون حماية البيانات