Que pensez-vous de Goldammer Montres Vintage? Est-ce les montres spectaculaires, la photographie et le service clientèle professionnels, les bobines de haute qualité de production, les articles de blog méticuleusement recherchés et bien écrits, les gars extrêmement professionnels devant et derrière la caméra ? Il est fort probable que nous n'exagérons jamais nos propres qualités... Quoi qu'il en soit, ce que vous associez à nous... c'est notre marque, notre identité et dans l'article d'aujourd'hui, je vais vous donner un aperçu de la façon dont nous sommes devenus ce que nous sommes aujourd'hui.

23 août 2023

Journal d'un horloger - Notre vision chez Goldammer Montres Vintage

    Marcus Siems @siemswatches
    Collectionneur, auteur, analyste de données

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Que pensez-vous de Goldammer Montres Vintage?

S'agit-il des montres spectaculaires, de la photographie et du service clientèle professionnels, des bobines de haute qualité, des articles de blog méticuleusement recherchés et bien écrits, des hommes extrêmement professionnels devant et derrière la caméra ? Il est fort probable que nous n'exagérons jamais nos propres qualités...

Ce que vous associez à nous, c'est notre marque, notre identité. C'est l'atout le plus précieux que nous entretenons et développons. Votre identité est ce qui vous différencie des autres et vous permet de vous démarquer de la concurrence. (avec un peu de chance) permet aux gens de comprendre pourquoi votre passion est pertinente. Et cette passerelle, l'interface entre nos pensées et votre expérience, c'est d'abord et avant tout notre site web et notre présence en ligne.

 

Le style photographique de Goldammer , l'une des raisons pour lesquelles j'ai commencé à travailler avec eux... À partir de juin 2021 - Photo Goldammer.me.

 

Pour être tout à fait honnête, nous sommes loin d'être des consultants professionnels ou des concepteurs de sites web. Nous n'avons d'ailleurs jamais cherché à nous faire conseiller sur notre boutique, notre marque ou d'autres éléments connexes. Marc et Felix ont travaillé dans la vente avant de se lancer dans les Montres Vintage... c'est la plus grande partie de l'expérience que nous pouvons offrir, plus les essais et les erreurs qui ont duré un an. Néanmoins, nous avons pensé qu'il pourrait être intéressant pour vous de voir comment nous fonctionnons et comment nous pensons communiquer avec et à travers le monde de l'horlogerie.

 

1) Les débuts

Lorsque Marc a lancé Goldammer Vintage en janvier 2018, il était à la fois la marque, l'expert et le représentant commercial. Il s'agissait d'une petite entreprise alimentée par la propre collection de Marc et quelques économies. Et la question à laquelle il fallait répondre dès le premier jour était la suivante : Comment les personnes (clients) qui ne connaissent pas ce monde peuvent-elles comprendre pourquoi vous payez si cher pour des montres "d'occasion" et "anciennes" ? La réponse a été la connaissance : vous devez présenter ces garde-temps pour ce qu'ils sont : beaux, uniques et rares. La haute qualité, la compréhension et l'attrait visuel doivent aller de pair.

 

L'un des tout premiers posts sur la page Instagram de Goldammer.me datant de février 2018... Des montres et un style de photographie assez différents. Même pas les aiguilles de 10h10... Photo Goldammer.me.

 

L'attrait visuel et la haute qualité/originalité ont toujours été associés, l'un n'allant jamais sans l'autre*. Marc a donc passé beaucoup de temps à apprendre comment faire de bonnes photos de produits et de style de vie de ces petits trésors anachroniques pour mieux mettre en valeur leur attrait, tout en étudiant les tenants et les aboutissants des vraies, des fausses et des Franken- Montres Vintage.

 

2) Être vu

Cependant, quelle que soit la qualité de vos produits et de vos idées, vous devez vous faire connaître. Vous devez écouler vos stocks pour vous développer et, au début, comment pouvez-vous y parvenir ? D'une part, il s'agit de se faire voir par la famille vintage et de faire connaître le concept. D'autre part, il s'agit d'être visible pour les clients potentiels. Si vous partez de zéro, c'est l'un des principaux obstacles.

 

La qualité des photographies d'art de vivre ne cesse de s'améliorer - juillet 2018. Photo Goldammer.me.

 

À l'époque, Instagram récompensait encore la bonne qualité des photos et notre position sur le front des médias sociaux s'améliorait de plus en plus. La première année, nous avons atteint les 1 000 followers, la deuxième année les 5 000. La troisième année (et demie) a été celle de la folie : le nombre de followers sur les médias sociaux est passé de 5 000 à environ 45 000 en un an et demi. L'année suivante a été relativement calme, passant de 45 000 à 50 000, et l'année dernière, la croissance a de nouveau augmenté, passant de 50 000 à 80 000. Il en va de même pour les clics sur le site web au fil des ans :

 

Figure 1. Répartition des vues du site webGoldammer.me) de janvier 2018 à aujourd'hui (21 août 2023). L'astérisque indique le mois en cours.

 

La première année, le site web comptait entre 600 et 1500 vues mensuelles( !). Il a fallu attendre mai 2019 pour atteindre pour la première fois plus de 5 000 visites, et août de la même année pour atteindre 10 000. Nous avons atteint les 100 000 visites pour la première fois à la fin de l'année 2020. C'est aussi la première et unique fois que nous avons payé pour des publicités en ligne (novembre 2020 - janvier 2021). Après une année difficile, la visibilité du site web a recommencé à croître au milieu de l'année dernière.

 

2a) Votre propre boutique en ligne par rapport aux grandes plateformes

C'est peut-être le moment idéal pour donner notre avis sur une autre question à laquelle nous, ainsi que plusieurs autres vendeurs (de montres) en ligne, sommes confrontés : Devons-nous investir notre temps et notre argent dans notre propre site web ou utiliser les plates-formes disponibles comme eBay, Chrono24, etc. Nous pensons que toutes ces plateformes ont leurs avantages et leurs inconvénients et j'aimerais en aborder quelques-uns ici.

 

Le style varie encore et les expériences sont la cause naturelle de l'action. Des essais et des erreurs pour trouver votre identité. À partir de janvier 2019 - Photo Goldammer.me.

 

D'un autre côté, les grandes plates-formes peuvent vous permettre d'atteindre un large public dès le départ. En particulier, sur des sites dédiés comme Chrono24, vous avez déjà votre public cible, les gens peuvent tomber sur votre boutique alors qu'ils cherchent une montre à acheter. À notre avis, cela est très utile dans les premiers jours d'une nouvelle entreprise. Vous pouvez vous établir en tant que marque et, avec l'aide d'un système d'évaluation, commencer à susciter la confiance. C'est peut-être la traction initiale dont vous avez besoin : chez Goldammer Montres Vintage , par exemple, nous avons vendu 95 % des montres sur des plates-formes plus importantes au cours de notre première année.

Pour ce qui est des inconvénients, nous pensons que les grandes plateformes ne peuvent pas vous offrir la même connexion intime que celle que vous pouvez obtenir par le biais de votre propre boutique en ligne. Vous ne pouvez pas aller plus loin en tant que marque avant de devoir vous diversifier. Les plateformes ont intérêt à ce que le plus grand nombre possible d'inscriptions suivent le même style, leur style - ce qui garantit un certain niveau d'attrait visuel, mais nie l'individualité. Comment pouvez-vous faire l'expérience d'une identité dans ces limites ? Il est donc essentiel pour nous de nous éloigner de ces sites pour le bien de notre propre marque.

 

Figure 2. Distribution de Goldammer Montres Vintage vendues par différents canaux, 2022 & 2023.

 

Comme vous pouvez le constater, nous vendons toujours une proportion importante de nos garde-temps sur l'une des principales plateformes (Chrono24), mais cette valeur diminue d'année en année. Au final, notre objectif est de passer sous la barre des 10 % sur ces plateformes et d'être aussi indépendants que possible.

 

3) Développer l'équipe

Dès le début, l'objectif a été de faire de Goldammer un lieu indépendant où l'on puisse vivre l'expérience la plus holistique de Montre Vintage . Naturellement, ce n'est pas l'affaire d'un seul homme. Aujourd'hui, nous sommes une équipe de cinq personnes : Marc (le fondateur), Felix (responsable du marketing et de notre chaîne Youtube) et Mama Goldammer (responsable des opérations) ainsi que Martin (responsable des ventes et de Twitter/TikTok) et votre serviteur Marcus (rédacteur en chef).

 

La toute première vidéo sur notre chaîne YouTube date du 19 février 2021. Regardez comme nous étions jeunes...

 

Felix a été le premier à rejoindre l'équipe en février 2021. Notre équipe Chaîne YouTube est passé de zéro à plus de 6 500 abonnés et plus de 600 000 vues. Peu après, j'ai rejoint le site en tant que rédactrice indépendante et nous avons publié le premier article en août 2021. En comptant celui-ci, j'ai écrit 84 articles et nous atteignons aujourd'hui une audience mensuelle de plus de 14 000 lecteurs.

La mère de Marc et de Félix a rejoint le groupe en avril 2022 pour nous aider dans nos tâches quotidiennes et maintenir des normes élevées en matière de service à la clientèle. Martin, un de nos bons amis, a été le dernier à rejoindre l'équipe en mai de cette année ; c'est un photographe talentueux et expérimenté.

 

Le style classique de Goldammer se consolide de plus en plus. À partir de juin 2019 - Photo Goldammer.me.

 

4) Quelle est notre marque ?

Dans l'ensemble, nous nous trouvons dans une situation plutôt favorable en ce moment. Nous pouvons tous faire ce que nous aimons et, en parallèle, nous continuons à nous développer en tant qu'entreprise. Nous aimons répandre l'admiration pour Montres Vintage et la faire connaître à un public plus large. Tout le contenu que nous créons - qu'il s'agisse de photos, de vidéos ou d'articles - est dédié à la passion, à l'expertise et à l'intérêt que nous portons à ce sujet.

Notre boutique, notre site web et tous nos canaux multiplateformes sont censés être une ancre de guidage dans un océan turbulent d'informations en surabondance. Notre objectif est d'être une force de premier plan dans le domaine des Montres Vintage tout en étant en mesure de présenter les meilleurs garde-temps vintage de qualité. Nous espérons simplement que notre marque deviendra un jour un héritage... Rien de plus et rien de moins !

 

Et voici les origines du style classique de Goldammer . A partir de février 2020 - Photo Goldammer.me.

 

Nous ne sommes pas là pour donner des conseils avisés aux créateurs d'entreprise, mais nous avons trouvé une formule qui a fonctionné pour nous. Il s'agit de : Garder les pieds sur terre, rester indépendant et croire en notre vision. Et n'oubliez jamais qu'il y a toujours une part de chance. Rendez-vous dans la section des commentaires...

 

 

* Cela ne veut pas dire que nous avons été parfaits depuis le début. Dans tous les domaines, il y a une courbe d'apprentissage pour tout le monde.

 

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