Cosa pensa che definisca Goldammer Orologi Vintage? Sono gli orologi spettacolari, la fotografia e il servizio clienti professionali, le bobine di alta qualità di produzione, i post sul blog meticolosamente studiati e ben scritti, i ragazzi estremamente professionali davanti e dietro la macchina fotografica? Molto probabilmente anche noi non esageriamo mai con le nostre qualità... Qualunque cosa associ a noi... è il nostro marchio, la nostra identità e nell'articolo di oggi le darò alcune informazioni su come siamo diventati ciò che siamo oggi.

23 agosto 2023

Diario di un commerciante di orologi - La nostra visione di Goldammer Orologi Vintage

    Marcus Siems @siemswatches
    Collezionista, autore, analista di dati

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Cosa pensa di definire Goldammer Orologi Vintage?

Sono gli orologi spettacolari, la fotografia e il servizio clienti professionali, le bobine di alta qualità di produzione, i blog post meticolosamente studiati e ben scritti, i ragazzi estremamente professionali davanti e dietro la telecamera? Molto probabilmente anche noi non esagereremmo mai con le nostre qualità...

Qualsiasi cosa associ a noi... è il nostro marchio, la nostra identità. È il bene più prezioso che coltiviamo e facciamo crescere. La sua identità è ciò che la distingue dal resto del gruppo. (si spera) fa capire alle persone perché la sua passione è rilevante. E questo passaggio, l'interfaccia tra i nostri pensieri e la sua esperienza è innanzitutto il nostro sito web e la nostra presenza online.

 

Lo stile fotografico di Goldammer , uno dei motivi per cui ho iniziato a collaborare con loro... Da giugno 2021 - Foto Goldammer.me.

 

Per essere del tutto onesti, siamo lontani dall'essere consulenti professionisti o web designer. Inoltre, non abbiamo mai cercato una consulenza per il nostro negozio, il nostro marchio o altre strutture correlate. Marc e Felix hanno lavorato nel settore delle vendite prima di entrare in Orologi Vintage... questa è la maggior parte dell'esperienza che possiamo offrire, oltre a un anno di tentativi ed errori. Tuttavia, abbiamo pensato che potesse essere interessante per lei vedere come operiamo e come pensiamo di comunicare con e attraverso il mondo degli orologi.

 

1) Gli inizi

Quando Marc ha avviato Goldammer Vintage nel gennaio 2018, era il marchio, l'esperto e l'addetto alle vendite, tutto in uno. Si trattava di una piccola impresa alimentata dalla collezione personale di Marc e da alcuni risparmi. E la domanda che doveva essere affrontata fin dal primo giorno era: Come possono le persone (clienti) nuove a questo mondo capire perché si pagano così tanto gli orologi "usati" e "vecchi"? La risposta è stata la conoscenza: bisogna presentare questi orologi per quello che sono: belli, unici e rari. Alta qualità, comprensione e fascino visivo devono andare di pari passo.

 

Uno dei primissimi post sulla pagina Instagram di Goldammer.me di febbraio 2018... Orologi e stile fotografico molto diversi. Nemmeno le lancette delle 10:10... Foto Goldammer.me.

 

Il fascino visivo e l'alta qualità/originalità sono sempre stati accoppiati, non è mai stato uno senza l'altro*. Per questo motivo, Marc ha dedicato molto tempo a imparare come realizzare buone foto di prodotto e di stile di vita di questi piccoli tesori anacronistici, per mettere in evidenza al meglio il loro fascino, studiando allo stesso tempo tutti i dettagli di Orologi Vintage veri, falsi e Franken- Orologi Vintage.

 

2) Essere visti

Tuttavia, per quanto buoni possano essere i suoi prodotti e le sue idee, deve farsi vedere. Per crescere, è necessario girare le scorte e, all'inizio, come si può fare? Da un lato, ciò significa farsi vedere dalla famiglia vintage e diffondere il concetto. Dall'altro lato, questo significa essere visibili ai potenziali clienti. Se si parte da zero, questo è uno degli ostacoli principali.

 

La qualità della fotografia lifestyle continua a migliorare - luglio 2018. Foto Goldammer.me.

 

All'epoca Instagram premiava ancora la buona qualità delle foto e la nostra posizione sul fronte dei social media stava migliorando leggermente. Nel primo anno siamo arrivati a 1.000 followers, nel secondo anno a 5.000. Il terzo anno (e mezzo) è stato quello in cui è andato tutto a gonfie vele: i follower sui social media sono passati da 5.000 a circa 45.000 in circa 1 anno e mezzo. L'anno successivo è stato relativamente tranquillo, passando da 45.000 a 50.000, e proprio nell'ultimo anno la crescita è aumentata ancora, passando da 50.000 a 80.000. Lo stesso vale per i clic sul sito web nel corso degli anni:

 

Figura 1. Distribuzione delle visualizzazioni del sito webGoldammer.me) da gennaio 2018 ad oggi (21 agosto 2023). L'asterisco indica il mese in corso.

 

Nel primo anno il sito web ha avuto tra le 600 e le 1500 visualizzazioni mensili(!). Fino a maggio 2019 abbiamo superato per la prima volta le 5.000 visite, e ad agosto dello stesso anno siamo arrivati a 10k. Abbiamo raggiunto le 100.000 visualizzazioni del sito web per la prima volta alla fine del 2020. Tra l'altro, questa è stata anche la prima e unica volta in cui abbiamo pagato per gli annunci online (novembre 2020 - gennaio 2021). Dopo un anno a singhiozzo, il sito web ha ricominciato a crescere in visibilità a metà dello scorso anno.

 

2a) Il suo webshop personale rispetto alle piattaforme più grandi

Questo potrebbe essere il momento ideale per esprimere la nostra opinione su un altro problema che noi, così come molti altri commercianti di orologi online, dobbiamo affrontare: Dobbiamo investire tempo e denaro in un nostro sito web o utilizzare le piattaforme disponibili come eBay, Chrono24, ecc. Riteniamo che tutte abbiano i loro pro e contro e vorrei affrontarne alcuni in questa sede.

 

Lo stile è ancora variabile e gli esperimenti sono la causa naturale dell'azione. Prove ed errori per trovare la sua identità. Da gennaio 2019 - Foto Goldammer.me.

 

Il lato positivo è che le piattaforme più grandi possono garantirle una grande portata fin dall'inizio. In particolare, su siti dedicati come Chrono24 si rivolge già al suo pubblico target, le persone possono effettivamente imbattersi nel suo negozio mentre navigano alla ricerca di un orologio da acquistare. A nostro avviso, questo è molto utile nei primi giorni di una nuova impresa. Può affermarsi come marchio e, con l'aiuto di un sistema di recensioni, iniziare a creare fiducia. Potrebbe essere la trazione iniziale di cui ha bisogno: in Goldammer Orologi Vintage , ad esempio, abbiamo venduto il 95% degli orologi sulle piattaforme più grandi nel nostro primo anno.

Per quanto riguarda i contro, riteniamo che le piattaforme più grandi non possano garantirle la stessa connessione intima che può ottenere attraverso il proprio negozio web. Può arrivare solo fino a un certo punto come marchio, prima di dover diversificare. Le piattaforme sono interessate a far sì che il maggior numero possibile di inserzioni segua lo stesso stile, il loro stile - questo garantisce un certo standard di attrattiva visiva, ma nega l'individualità. Come si può sperimentare un'identità entro questi limiti? È quindi fondamentale per noi allontanarci da questi siti per il bene del nostro marchio.

 

Figura 2. Distribuzione di Goldammer Orologi Vintage venduti attraverso diversi canali, 2022 e 2023.

 

Come può vedere, vendiamo ancora una percentuale rilevante dei nostri orologi attraverso una delle principali piattaforme (Chrono24), ma questo valore sta diminuendo di anno in anno. Alla fine, il nostro obiettivo è di scendere sotto il 10% su queste piattaforme e di essere il più possibile indipendenti.

 

3) Far crescere il team

Fin dai primi giorni, il progetto è sempre stato quello di rendere Goldammer un luogo indipendente per l'esperienza più olistica di Orologio Vintage . Naturalmente, questo non è un lavoro per un solo uomo. Ormai siamo un team di cinque persone: Marc (il fondatore), Felix (responsabile del marketing e volto del nostro canale Youtube) e Mama Goldammer (responsabile delle operazioni), oltre a Martin (responsabile delle vendite e di Twitter/TikTok) e il sottoscritto Marcus (capo redattore).

 

Il primissimo video sul nostro canale YouTube del 19 febbraio 2021. Guardi quanto eravamo giovani...

 

Felix è stato il primo a unirsi al Team nel febbraio 2021. Il nostro Canale YouTube da allora è cresciuto da zero a oltre 6.500 abbonati e oltre 600.000 visualizzazioni complessive. Poco dopo mi sono unita a lei come scrittrice freelance e abbiamo pubblicato il primo articolo nell'agosto 2021. Contando anche questo, ho scritto 84 articoli da allora e stiamo raggiungendo un pubblico mensile di oltre 14.000 lettori.

Per supportare tutti noi nelle nostre mansioni quotidiane e mantenere alti gli standard del servizio clienti, la madre di Marc e Felix si è unita al gruppo nell'aprile 2022. Martin, un nostro buon amico, è stato l'ultimo ad aggiungersi al gruppo nel maggio di quest'anno ed è un fotografo di talento ed esperto.

 

Lo stile classico di Goldammer inizia a solidificarsi sempre di più. Da giugno 2019 - Foto Goldammer.me.

 

4) Qual è il nostro marchio?

Tutto sommato, ci troviamo in un momento abbastanza positivo. Tutti noi possiamo fare ciò che amiamo fare e, a margine, stiamo continuando a crescere anche come azienda. Ci piace diffondere l'ammirazione per Orologi Vintage e portare l'apprezzamento a un pubblico più ampio. Tutti i contenuti che stiamo creando - che si tratti di foto, video, articoli - sono dedicati alla passione, alla competenza e all'interesse che nutriamo per questa materia.

Il nostro negozio, il nostro sito web e tutti i nostri canali multipiattaforma vogliono essere un'ancora di orientamento in un oceano turbolento di informazioni in eccesso. Il nostro obiettivo è quello di essere una forza trainante nel settore degli Orologi Vintage e di poter presentare i migliori orologi vintage di qualità. Speriamo semplicemente che il nostro marchio si trasformi un giorno in un'eredità... Niente di più e niente di meno!

 

Ed ecco le origini del classico stile Goldammer . A partire da febbraio 2020 - Foto Goldammer.me.

 

Non siamo qui per dare consigli informati a chi inizia un'attività, ma abbiamo trovato una formula che ha funzionato per noi. Ovvero: Mantenere la realtà, rimanere indipendenti e credere nella nostra visione. E non dimenticate mai che un po' di fortuna è sempre coinvolta. Ci vediamo tutti nella sezione commenti...

 

 

* Questo non significa che siamo stati perfetti fin dall'inizio. Per tutti, in ogni campo, c'è una curva di apprendimento.

 

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